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入居のお客様を24時間365日サポートする万一の為に10万円までの再入居費用をバックアップ！
入居者の皆様の様々な悩み、トラブルに対して24時間・365日対応のサポートセンターにて、あらゆる相談の解決や各機関へのご案内等のサービスを行い、入居者の皆様をサポートいたします。
万が一、泥棒、ストーカーなどの被害に遭われて住み替えをされる場合
お客様の引越し費用・入居費用の一部負担金として、最大10万円まで補償いたします。
※警察の事故証明書が必要となります。※ミニミニグループ内での再入居が条件となります。
各種無料サービス
minimini入居安心サービスでは、以下のサービスが無料にてご利用いただけます。
緊急時でお困りの際は、お気軽にご利用下さい。
24時間365日安心対応
健康・医療相談サービス
- 心理相談(ストレスが原因で精神的にまいっている･･･等)
- 健康相談(不意のケガや病気の応急手当の仕方･･･等)
- 医療機関などのご案内
看護師等の専門スタッフがアドバイスします。
24時間365日安心対応
入居者相談サービス
- 訪問販売や通信販売で不要な商品・サービスを高価な値段で買わされ困っている。
- 携帯サイトのアクセス等で、不当請求を受けている･･･等
- 問題解決の為の手続き、弁護士や行政機関、消費者保護団体へのご案内・紹介をします。
24時間365日安心対応
カギのトラブルサービス
ドア、風呂場、トイレ、カギ紛失時の開錠・対応。緊急時の対応であり、カギの交換や新規増設等は実費ご負担になります。
オートロック・カードキー・ディンプルキー等は破壊開錠となります。交換の場合は実費必要となります。
24時間365日安心対応
水まわりのトラブルサービス
蛇口の水漏れ・排水、下水の詰まり、トイレタンクの故障・詰まり・溢れの対応。部品交換の場合は、実費必要となります。共用部のトラブルに関してはサービス対象外となります。
24時間365日安心対応
ガラスのトラブルサービス
ドア、風呂場、トイレ、カギ紛失時や泥棒の侵入・突風でのガラスの破損・子供の不注意による事故でのガラス破損の対応。ガラスは部品代として実費必要となります。
※部品代金は除きます。※入居1週間以内の設備のトラブルに関しては、大家様又は管理会社負担とさせて頂きます。
詳しくは最寄のminimini店舗にお問い合わせ下さい。 → 当社店舗一覧
